Seis estrategias para una colaboración exitosa

“Un jugador que hace grande a un equipo es más valioso que un gran jugador. Perderse en el grupo, por el bien del grupo, eso es trabajo en equipo”.

— John Wooden, legendario entrenador de baloncesto de UCLA.

Trabajar en colaboración es un paso crucial para lograr el éxito tanto individual como grupal. Sin embargo, si fuera tan fácil como colgar un cartel inspirador, todos seríamos maestros en este arte.

Descubrimos que al seguir seis estrategias, nuestros equipos trabajan de manera más estrecha, cohesiva y respetuosa. Como tal, los miembros de nuestro equipo tienen confianza para tomar decisiones audaces, nuestros equipos son sólidos en sus intenciones y nuestros gerentes pueden concentrarse en el panorama general y mirar hacia los próximos pasos.

1. Establecer metas de equipo y expectativas individuales

Ya sea que trabajen en grupo o de forma independiente, los empleados necesitan saber si están a la altura de las expectativas. Como gerentes, es imperativo brindar comentarios constructivos que fomenten el crecimiento tanto de nuestros equipos como de los miembros de nuestro equipo.

La mayoría de las empresas tienen una versión de objetivos y resultados clave (OKR). Estas son pautas simples sobre lo que la empresa quiere lograr (objetivo) y cuáles podrían o deberían ser los resultados de este objetivo.

Al dividir los objetivos de alto nivel en partes más pequeñas del tamaño de los departamentos, los gerentes pueden asignar proyectos grupales más pequeños con objetivos y expectativas claras. Esto permite que los grupos pequeños identifiquen las fortalezas individuales y ofrezcan apoyo cuando sea necesario. Además, anima a las personas a trabajar con confianza, sabiendo que su trabajo contribuye directamente a los objetivos del grupo pequeño, del departamento y de la empresa.

2. Respetar los enfoques individuales

Respetar los enfoques individuales requiere un pequeño cambio de perspectiva. Es decir, no se trata de cómo se hace el trabajo, sino de cómo se hace el trabajo.

El tiempo ya no importa. Seguro que incluso en el lugar de trabajo digital todavía tenemos que asistir a reuniones de Zoom en momentos determinados o presentar informes dentro de las fechas límite. Pero los días de fichar la entrada y la salida o medir el valor de un empleado por horas trabajadas están desapareciendo.

Resiste cualquier tentación de microgestionar. La simple verdad es que no todo el mundo trabaja mejor exactamente en los mismos momentos, en el mismo entorno o en las mismas circunstancias. Al aprovechar las relaciones de confianza entre nuestra gente, construimos equipos más fuertes y eficientes.

Concéntrese en los objetivos que ha establecido para sus equipos y para los grupos e individuos dentro de los equipos. Concéntrese en los resultados reales. Respeta y confía en tu gente. Lo devolverán en especie.

3. Fomentar la cohesión del equipo

Trabajo es trabajo. Excepto que no siempre tiene que ser así. Parte de fomentar un equipo cohesionado incluye divertirse un poco.

La mayoría de los departamentos tienen reuniones semanales o mensuales. Intente reservar tiempo en cada reunión para mencionar los cumpleaños de los empleados, eventos especiales o anuncios del grupo. Dedicar tiempo en la agenda de su reunión para el reconocimiento personal ilumina el ambiente y anima a las personas a celebrarse unos a otros.

Slack es otra oportunidad para crear espacios divertidos. Cree canales en torno a temas divertidos (hemos visto a empleados iniciar canales para fotos de mascotas (#petpics), memes temáticos, debates sobre libros/películas, etc.) donde los empleados pueden visitar y charlar o publicar cuando tengan tiempo.

Crear constantemente espacios y reservar tiempo para que las personas bajen la guardia fomenta relaciones más estrechas y afectuosas.

4. Comuníquese abiertamente y con frecuencia

El paso más importante para abrir la comunicación es la confianza. Confía en que el comunicador será escuchado y no castigado, escuchado y no prejuzgado. Sea coherente en su comunicación abierta, ya que la confianza se construye con el tiempo.

Cuanto más abierto, honesto y transparente sea el liderazgo con sus equipos, más abiertos, honestos y transparentes serán los equipos entre sí. Esto, a su vez, genera confianza para impulsar, impulsar e innovar. Superar las expectativas.

Sin embargo, es importante no perderse demasiado en el trabajo. Reserve tiempo semanalmente o incluso diariamente para comunicarse con sus equipos y compañeros de trabajo. Este recordatorio de comunicar conduce a relaciones más estrechas y a ideas espontáneas. Y a veces es agradable saludar.

5. Cumplir las promesas

"Cumple todas las promesas que hagas y sólo haz promesas que puedas cumplir". —Anthony Hitt, empresario estadounidense.

Si dices que vas a hacer algo, hazlo. Realmente debería ser así de simple. Desafortunadamente, la gente queda atrapada haciendo promesas que simplemente no tienen la intención de cumplir o que no pueden cumplir. Empiece por ser honesto consigo mismo y con los demás. Sólo haz promesas que puedas cumplir.

Recuerda que si te comprometes con algo, los demás confiarán en ti. Ser confiable significa que tienes que defenderlos. Cada. Tiempo. También significa que si tienes recursos para ayudar a tu equipo, los ofreces.

Al final, cumplir las promesas (a su equipo, a su familia, a usted mismo) genera los mejores resultados posibles para todos los involucrados.

6. Reconocer y recompensar la colaboración

Es todo una montaña rusa. Vida, negocios: montañas rusas. Serie de altibajos. ¿Por qué no celebrar los buenos tiempos?

La respuesta es que es fácil pasar por alto los buenos momentos. Cuando las empresas tienen dificultades, hay mucho que hacer para mantenerlas a flote. Cuando están prosperando y creciendo como malas hierbas, no pueden perder el tiempo. Pero a veces, tanto en los negocios como en la vida, hay que reducir el ritmo. Huele las flores de primavera. Celebre las victorias.

Cuando un grupo pequeño o un equipo grande logra una meta, considere todas las partes que intervienen en ella: la planificación y la estrategia, la evaluación de riesgos, la ejecución. La gente se metió en ello. Se apoyaron mutuamente, se desafiaron, sacrificaron tiempo y esfuerzo, todo para llegar hasta aquí.

Es importante recordarle a la gente lo increíbles que son. Para resaltar lo que significa todo el esfuerzo, toda la colaboración. Reserve tiempo para una pequeña fiesta o juego. Aplaude a tu equipo.